Behatokiak eta Bergarako Udalak elkarlanean dihardute, herritarrek Bergaran hizkuntza-eskubideen inguruan dituzten kexak, zalantzak edo zoriontzeak jasotzeko helburuarekin. Zerbitzu hau doakoa da, eta hizkuntza-eskubideen urraketei konponbidea emateko tresna da.