El B@Z es un servicio integral de Atención Ciudadana, donde se pueden realizar todos los trámites necesarios y encontrar la información que se precise sobre el ayuntamiento y el municipio.
Aviso: Para reducir el tiempo de espera y evitar colas se recomienda coger cita previa. Se puede solicitar por teléfono (llamando al 010) o por Internet.
Las personas con cita previa tendrán preferencia a la hora de ser atendidas.
Funciones y actividades principales
Los principales cometidos de la oficina de atención ciudadana son realizar los trámites y facilitar información sobre todo aquello que esté relacionado con el ayuntamiento.
Además, aquí puede consultar el catálogo actualizado de los trámites municipales. Y en caso de disponer de un sistema de identificación electrónico, también podrá realizar on-line un buen número de trámites y gestiones.
Servicios principales que se ofrecen
- Facilitar información y orientación
- Registrar las solicitudes e instancias dirigidas al ayuntamiento
- Realizar inscripciones en el Padrón Municipal y expedir volantes del mismo
- Gestionar impuestos y tasas
- Recibir las ofertas de las contrataciones realizadas por el ayuntamiento
- Reclamaciones, quejas y sugerencias
- Tramitar el certificado B@kQ (consultar información en la página web de Izenpe)
Consultar todos los trámites aquí
Otros servicios
Oficina electrónica
La Oficina Electrónica se podrá utilizar todos los días de 06:00 a 22:00 horas, mientras esté abierto el edificio del ayuntamiento. En ella se podrán realizar todos los trámites de modo autónomo.
Trámites que se pueden realizar en esta máquina:
- Volante individual del Padrón Municipal
- Documento histórico del Padrón Municipal
- Realizar quejas o sugerencias
- Avisos de averías o incidencias
- Pago de recibos (con tarjeta)
- Consulta de recibos y multas
- Otros.
Pago de recibos municipales
En caso de tener con usted el recibo que le ha remitido el ayuntamiento, podrá abonarlo aquí en metálico o con tarjeta bancaria.
Jueves: 07:30-15:00, 16:00-19:00
Horario de verano: 07:30-14:30 (1 de julio a 15 de septiembre)
Horarios especiales en Navidad, Semana Santa y verano.
Oficina electrónica: abierta todos los días de 06:00 a 22:00.